Pomoc techniczna, opieka, utrzymanie i wsparcie dla sklepów Prestashop
Prowadzenie biznesu elektronicznego wymaga stałej opieki nad oprogramowaniem i bazą danych w związku z występowaniem incydentów naruszenia bezpieczeństwa, zmianami technologii oprogramowania sklepowego, serwerowego czy modułów niezależnych, naturalnego starzenia się istniejących wdrożeń i rozwiązań czy błędów wynikających z niewłaściwej eksploatacji przez użytkowników itp.
W zakres proponowanej przez naszą firmę opieki wchodzą:
- aktualizacja oprogramowania Prestashop,
- aktualizacja dodatkowych modułów Prestashop,
- instalacja, konfiguracja i wdrażanie nowych modułów PrestaShop,
- zarządzanie kopiami bezpieczeństwa,
- monitoring parametrów pracy serwera dedykowanego lub wirtualnego,
- monitoring pozycji w wyszukiwarkach internetowych,
- monitoring spójności bazy danych i porządkowanie,
- reagowanie na zidentyfikowane ataki na sklep,
- korekty wizualne sklepu (CSS, szablony Smarty/Twig),
- korekty seo optymalizacji i pozycjonowanie przez link building,
- szkolenia z Prestashop
Zakres opieki ustalamy z Klientem umową SLA wraz ze stosownymi parametrami:
- czas reakcji,
- liczba godzin miesięcznie na regularne zadania,
- wysokość abonamentu,
- inne.
Opieka i pomoc świadczone są zdalnie, telefonicznie lub w siedzibie Klienta w lokalizacjach: Warszawa oraz Skarżysko-Kamienna i okolice (Kielce, Starachowice, Końskie).
W razie zainteresowania zapraszamy do kontaktu: michal@royaltec.pl